第198回：合鍵で会社の姿勢が分かる。

家ブログ

第198回：合鍵で会社の体質が分かる。

ことわざの
「風が吹けば桶屋が儲かる」
ではありませんが、
合鍵でその住宅会社が
隠蔽体質かどうか
が分かります。

※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。

A社の場合

お客様

いつも休みが
日曜ばかりで
現場行くと
入れないんです。
窓からのぞくだけで（笑）。
来週見れますか？

A社営業マン

職人さんお休み
ですからね。
確認してみますね。

お客様

合鍵って
もらえないんですか？

A社営業マン

スミマセン。
防犯上
お渡しできないんです。

お客様

毎回こうやって
開けてもらうの
面倒だよな。

A社営業マン

実際は
現場のアラ
を見られたくないから
だけどね。

B社の場合

B社営業マン

これから工事に
入りますが
上棟後に仮の玄関ドアが
ついたら
工事用キーを一本
お渡ししますので
自由にご覧くださいね。
施錠だけはお願いします。

お客様

ハイ！
自由に見られるのは
嬉しいです。
仮のドアって？

B社営業マン

工事中に傷をつけたら
ドア交換は大変なので
最後に本番ドアと
入れ替えるんですよ。

お客様

なるほど！
安心です。

B社の営業マン

ウチはガラス張りだから
いつ見てもOKですよ。
現場がきちんと
してくれるから
営業も楽チン。

いやあ怖いですねぇ。
でもホントよくある話です。

なぜ自分の家を
自由に見ることが
できないのでしょうか？
建築業界は
不思議です。

「防犯上の理由で。」
意味が分かりません。
お客様が現場の道具を
盗むわけでもないのに。

「安全上の理由で。」
たしかにヘルメット
かぶらないと
内部足場や材料の落下など
不測の事態を想定
すれば分からなくは
ないですが。
落下しそうな置き方も
問題ですし、
現場で走り回るような
ことはお客様本人が
自己責任で見学なら
無茶はしません。

結局
見せられないから
見せないのです。

結論：工事中に自由に見学できるかどうかで体質が分かる。

今は
食品でも「生産地」を記載する時代です。
製造過程を
見せないのは
企業秘密くらいでしょう。

ドンドン
この業界も
良くなって欲しいと
切に願います。