第377回：注文希望なのに企画住宅にされる。(質問27)

家ブログ

第377回：注文希望なのに規格住宅にされる。(質問27)

マスオが受けた質問の
ご紹介コーナー。

今回は
「予算伝えたら
　規格住宅に話が
　すり替えられて
　注文住宅にならない。」

確かに気になりますよね。

※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。

営業マン

いらっしゃいませ〜。
ご案内しますね。

お客様

お願いします。

営業マン

ところで
ご予算は
どれくらいを
お考えですか？

お客様

大体○万円
くらいで
考えています。

営業マン

安っ！
そりゃ注文は
無理だな。。
規格で選ばせよう。

営業マン

こちらのプラン集で
部屋が３部屋ある
３LDKプランだと
どのプランが
イメージに近いですか？

お客様

あれ？
どんな感じに
建てたいかって
ヒアリングは
しないのかな？？

いやあ怖いですねぇ。
でもホントよくある話です。

夢いっぱいで
見学に来たのに
素敵なモデルハウスの
案内の後に
「予算は？」
の質問への回答によって

雰囲気がガラリと変わったり
プラン集のようなものが
出てきて
規格住宅路線に
いつの間にか
乗せられていたりします。

注文住宅は
お客様のご注文内容に合わせて
設計しますが
規格住宅は
３LDK 1,680万円！
といったセット価格が
決まっているので
マクドナルドの
セットメニューから
お選びください状態です。

予算に合わせた
家づくりも
一つの形ではありますが、
注文だと〇〇
規格だと〇〇
という説明を聞いて
自分たちの家づくりの
イメージを作って
いきたいですよね。

逆を言えば
最初に聞かれた予算も
まだ漠然とした状態なら
正解の数字ではないので
お客様的にも
口にした数字で
判断されても困りますよね。

家を建てる視点の担当さんと
家を売る視点の担当さんだと
進め方が全然違います。

結論：予算を聞かれても分からないと答える。

予算がまだ分からない・イメージが湧かない
と濁して
その会社での家づくりの金額構成を
しっかり聞いてみましょう。
こっちの財布に合わせて
メニューすら見せないのは
失礼ですよね。
逆にメニューくらい見せてもらってから
こっちで判断したいものです。

モチロン
金額が高くて手が出ない（汗）
というケースも
あるでしょうから
その場合は
こだわりを実現できそうな
会社を探すのも
アリですから
柔軟に色々見比べて
いきましょう。