第498回：見えなくなるまで見送られる重圧。

家ブログ

ありがとうございました！
と感謝の気持ちを込めて
玄関先までお見送り。

そしてお客様が
見えなくなるまで
お見送り。

素晴らしいですね！
と思いがちですが…。

※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。

営業マン

今日は
ありがとうございました。

お客様

はい。
失礼します。

玄関先までわざわざ出てくれて、

営業マン

ありがとうございました！

営業マン

玄関先まで
出て・・
面倒だな・・・

タバコ吸いたいのに・・

営業マン

ちゃんと駐車場まで
帰ってるな。
ヨシヨシ
他社のモデルハウスには
入らなかったな。

お客様

なんか
ずーっとこっち
見てない？？
視線がすごくて
いやだ。。

いやあ怖いですねぇ。
でもホントよくある話です。

どこかの車のディーラーの
おもてなし事例として
お客様の車が
見えなくなるまで
お見送りする。
という話だけが
一人歩きして
義務になっています。

旅館に宿泊して
翌朝
宿泊のお礼と感謝と
無事にお帰りください
そしてまたぜひ
お越しくださいという
気持ちのこもった
所作は
案外伝わるものですが、

このように
営業マンは
・総合展示場だから
　他社に入らないか
　チェックしている
場合もあるのです。

逆に車に
小さなお子様を
チャイルドシートに
載せるのは時間が
かかります。

それをじーっと
玄関先で
見ているだけ。

お手伝いしてくれるのではなく
ただ
お姿が見えなくなるまで
お見送りするルールだからと
直立不動。

これはもう
プレッシャーをかけているだけです。

見送りひとつでも
その担当者の思いが
案外わかります。

結論：直立不動のお見送りは義務行動。

カバンを持ってくれたり
子供に手を振ってくれたり
傘をさしてくれたり

もっとお見送りで
できることはあります。

やっぱり家づくりは
楽しく進めたいですね。