「ゆる〜り家」「間取りのコツ」も更新中！

第522回：後から補助金もらえないって言われて…（質問58）

家ブログ

第522回：後から補助金もらえないって言われて…（質問58）

（検索ワード：補助金もらえない　手続きミス　間に合わず）

マスオが受けた質問の
ご紹介コーナー。

今回は
「アテにしてたのに
　今回ダメでした
　って連絡が・・
　え？泣き寝入りなの？」

確かに気になりますよね。

※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。

営業マン
すみません。
〇〇補助金
今回は受けられません。
営業マン
怒るかな。。。
どんな反応するだろう。。
お客様
ええ〜〜〜！
なんでですか？？
営業マン
今回は
該当にならなかった
ためです。。
スミマセン。
お客様
そんなぁ。
アテにしていたのに・・。
後から言われても
困ります。。
営業マン
申し訳ないとは
思うけどさ。
この反応なら
スミマセンで
押し切れそうだ。。
営業マン
なかには
こういうケースも
ありますので。。
お客様
そうですか。。。
いやあ怖いですねぇ。
でもホントよくある話です。
できる
と言ってたのに
やっぱりダメでした。
ごめんなさい。
おしまい。
そんなのありますか？？って
思いますよね。
しかも補助金がらみのことって
契約書などで
記載がないので
ホント困りますよね。
理由も曖昧だったりすると
余計不完全燃焼です。
正当な理由で
納得できるなら
別ですが、
半分は
「住宅会社のミス」
の場合です。
しかもお客様の
怒り具合を見て
・泣き寝入り
・半額会社負担
・同等サービス
・全額会社負担
と切ってくるカードを
変えてきます。
結論：今更困ると突っぱねよう。
約束ですから
きちんと守ってもらう。
これが基本です。