第163回：他社批判する営業マン対策。
（検索ワード：他社の批判 悪口言う営業 自社の自慢アピール）
住宅会社はたくさんあります。
大手ハウスメーカーから
地元工務店に
設計事務所に
個人の大工さんまで。
家は一つだから
各社「ウチの家が一番！」と
猛アピールです。
でも度を越すと
他社の批判劇場が
始まります。
※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。
断熱性能に特に
力を入れていますから
大空間リビングの家を
お考えのA様なら
絶対オススメです。
ある大きいリビングだから
暑い寒いのない
家にしたいよね。
今検討されている
会社さんは
どちらですか？
あったかハウスさんです。
ぬくぬくはまあ大したことない
けど
あったかは安いからな。
ツブシておかないと。
ぬくぬくさんと
あったかさんなら
やはり断熱性能で
比較されたら
いいと思いますよ。
ウチの断熱材に比べると
ぬくぬくさんは…。
あったかさんは…。
同じ性能で比較するなら
やはりうちが一番
高性能ですし
価格面で比較すると
さらに…。
あと、あったかさんは
割とトラブルの話も
聞きますよね。
ご存知です？
断熱性能だけで
比較している
わけじゃないのに。
なんか会社名を
言った途端
雰囲気変わって
来てない？この人。
いやあ怖いですねぇ。
でもホントよくある話です。
他社の名前を聞いた途端
豹変して
「性能比較ならウチがいい」
「価格比較ならウチがいい」
「家は価格だけではないですよ」
などなど
次から次へと
並ぶ並ぶ。
家を比較するものさしは
お客様によって違います。
家に求める性能は
すべての項目で満点では
ないのです。
お客様：地震に強い家がいい
営業 ：ウチの対策は…。
法律 ：会社によらず性能比較を示す
これが「耐震等級」という
基準となるものさしです。
逆を言えば耐震等級が確保できるなら
そんなに大差はありません。
計算方法が一緒ですから。
世の中、ドンドン性能はよくなっていますから
性能だけでの比較は
ナンセンスです。
家は
使いやすさ（間取り）
過ごしやすさ（性能）
身の丈にあった（支払・予算）
好み（デザイン・インテリア）
この４つの組み合わせです。
それぞれの項目で
一番採用したいものを
並べていけば
理想のイメージ（予算ベースでの）：
が見えてきますから、
噂ベースの他社批判なんて
営業マンから聞く必要はありません。
性能比較なら性能表で一目瞭然。
トラブル系の話はその会社で
直接聞けばいいのです。
お客様から
「他社さんの〇〇ってどうなんでしょう？」
と具体的に気になる〇〇があって
の質問なら分かりますが、
そうではない一般論ベースの
批判を展開する営業トークを
してきた時点で
その方は「大丈夫？」と
疑ってもいいと思います。
人との付き合いですから
お客様が「この人に任せたい！」と
思えるかどうかなので
意外とご自身のアンテナの
感じる点が正解なのです。