第341回:事前に契約書面を見たいけど…(質問18)。
契約書 約款 仕様書 図面 契約に含まれる内容 解約条項
マスオが受けた質問のご紹介コーナー。
今回は、「いよいよ契約の段階になったけど、前もって書面などを見ておきたいんです。でも、なんだか頼みにくくて。」
確かに気になりますよね。
※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。

では来週ご契約
よろしくお願いします。
よろしくお願いします。

わかりました。
よろしくお願いします。
それで契約書面の
内容は事前に見ることは
できますか?
よろしくお願いします。
それで契約書面の
内容は事前に見ることは
できますか?

え?
約款(やっかん)
見るお客なの??
うわ、めんどくさい。。
それにまだ添付する
図面や見積など
直してないのに。
約款(やっかん)
見るお客なの??
うわ、めんどくさい。。
それにまだ添付する
図面や見積など
直してないのに。

そうですね。。
これから契約書類の
作成になるので
図面などの修正を
していたら
ちょっと時間が
ないかなと。。
これから契約書類の
作成になるので
図面などの修正を
していたら
ちょっと時間が
ないかなと。。

そうですか。。
父が契約書類を
先に見ておけと
言うもんですから。
でも、私が見ても
いまいちよく
分からないですけど。
父が契約書類を
先に見ておけと
言うもんですから。
でも、私が見ても
いまいちよく
分からないですけど。
そして契約当日、

それで契約書類の
内容ですが…
内容ですが…

あの、
これから打ち合わせの
スケジュールって
どうなりますか?
あまり慌てて決めたく
ないので。。
それから前回のサービスの
内容はどこに表記されて
いますか?
今回キャンペーンの都合での
契約ですが
もしキャンセルとなった時の
ケースって全部自己負担
って感じなんですか?
これから打ち合わせの
スケジュールって
どうなりますか?
あまり慌てて決めたく
ないので。。
それから前回のサービスの
内容はどこに表記されて
いますか?
今回キャンペーンの都合での
契約ですが
もしキャンセルとなった時の
ケースって全部自己負担
って感じなんですか?

っっと。。。(汗)
いやあ怖いですねぇ。でもホントよくある話です。
契約書類をあらかじめ見せてもらうことは、全く問題ありません。むしろ見ておくべきです。
契約書類で見ておくポイントは、
・工事期間の話
・お金の話
・事故やトラブルの話
・保証の話
・図面と見積と仕様書
大きくこのあたりです。
・自分の家がいつから着工して
いつ完成するか?
・今回の家づくりでいくら払うのか?
その払う時期は?
・トラブル解決のルールは?
・どこまで無料の保証か?
・スタートとなる図面や仕様の中身は?
ここをおさえておきましょう。
今回のように、お父さんなど書類に強い味方がいるなら、ぜひ書面をもらって見せておきましょう。
急がされての契約には、中身が抜けていることが多いものです。そして、
「これは契約時の内容なので、これから打合せで対応するので大丈夫です」
とその場を乗り切ろうとするトークが、最も危険です。
トラブルになったら「契約書」を基準にして話し合いますから、その契約書の中身が曖昧だと泣き寝入りするのはお客様になります。
約款(やっかん)に記載されている内容だけではなく、図面・見積・仕様も確認しましょう。
サービスしてもらうキャンペーンの内容もしっかり記載していないと口約束は危険です。
結論:契約書は、先に見せてもらおう。
参考にこちらもどうぞ。
「第56回:工程表は2枚もらおう。」
第342回につづく。