第4回:偽専門家の肩書きにご注意を。
設計士 コンシェルジュ 住宅アドバイザー
住宅展示場へ見学に行った数だけ、担当してくれる人の名刺をもらいます。
この業界では、最初に出会った営業マンがあなたの担当になります。
こちらから営業マンは選べません。
※グレーの吹き出しは会話。ホワイトの吹き出しは心の中。
1件目のAホームへ

Aホームのウルフと申します。
ではご案内します。
【名刺:住宅アドバイザー】


って何をする人なんだろう??

トータルでアドバイス
させていただきます。

カッコ悪いもんなぁ。
2件目のBハウスへ

Bハウスのオオカミと申します。
ではこちらへどうぞ!
【名刺:住宅コンシェルジュ】

住宅コンシェルジュさん?

からなんでも対応いたします!

土地は不動産屋へ
丸投げしちゃうけどねぇ。
3件目のC工務店へ

C工務店の犬山です。
どうぞおあがりください。
【名刺:お客様担当】
:設計士

※3件目で慣れてきた。
あ!設計士さんですか?

家の間取りを考えさせて
いただきます!

過去事例をイジるだけ
だから簡単。
法規や構造は
分かんないから
契約後に設計に
お願いしちゃうけど。
いやあ怖いですねぇ。でもホントよくある話です。
いただく名刺にいろんな肩書きや職種が記載されていますが、基本的には3種類です。
・営業
・設計
・工務
営業さんは、トータル窓口です。土地・ローン・プラン・打ち合わせ・引渡しなどなどトータルで動いてくれる一番身近な担当さんになります。
設計さんは、間取りや建築図面を描く人・計算する人・申請する人・色打ち合わせを取り仕切るコーディネーターなどなどです。
工務さんは、工事監督さんです。
裁判の相談は「弁護士」に。税金の相談は「税理士」に。
でも家の相談は「住宅会社」が多いですよね。
つまり、家を扱うだけなら「無資格」でもOKです。
本番業務は「建築士」ですが、計画段階は「誰でも」対応できます。
土地も同じです。土地の取引は「宅地建物取引士」が対応しますが、土地探しや土地に家の間取りを考える程度は「誰でも」できます。
ところが、一生に一度の大きな買い物だからお客様としては「資格のあるちゃんとした方」に担当して欲しいですよね。
しかし、建築士や宅地建物取引士は国家資格です。専門性と問われる仕事だから、合格率も厳しいものです。
宅地建物取引士の合格率は約15%。 二級建築士の合格率(製図まで)は
約22%。
どの住宅会社も全社員を「有資格者」にしたいですが、なかなかそうもいきません。だから名刺に何もないのでは迫力に欠けるため、
「設計士」「コンシェルジュ」「アドバイザー」
と言った様々な肩書きを作っているのです。
例えば、設計士は設計を担当しますが、建築士資格は持っていませんから「本物」ではありません。
コンシェルジュやアドバイザーは響きがいいですが、営業担当です。
いい家づくりをしてくれるのか?が一番大切ですから、肩書きはあまり意味はありません。
家づくりを誠実に向き合って進めてくれる担当さんかどうか?をしっかりみていきましょう。
結論:注文住宅で「宅建」「建築士」以外の国家資格はありません。
担当さんの見極めの一つとして、資格を持っているかどうかは大切です。その道のプロですから。
第5回につづく。