第489回：１回の商談が長すぎて…（質問52）。│家を建てよう！マスオの間取り・ブログ・ゆる〜り家

第489回：１回の商談が長すぎて…（質問52）

マスオが受けた質問の
ご紹介コーナー。

今回は
「打合せの時間が
　長すぎて疲れるし
　子供も限界…。
　これが普通なの？」

確かに気になりますよね。

※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。

では今日も打合せ
よろしくお願いします。

はい。お願いします。

１時間が経過、

前回のご要望を
反映させて
予算を下げた
プランです。

家の金額は
前回くらいがいいです。
でも和室がやっぱり
欲しいですし、
家事動線も前回の
感じがいいです。

・・・。
そりゃ家を小さくしないと
安くならないでしょうが。
そんなワガママ
言われても困るよ。
でもそんなこと
言えないし、、

そうですね。。。。
このプランの
ココを少し
変えてみれば・・
なんとかなるかな・・・

・・・。

え？
今プラン修正を
考えてくれてるの？

３０分経過、

トイレも行ったし
子供も限界。
この時間
なんなの？？

だめだ。
うまくまとまらない。。

あの・・
子供も限界ですし、、

え？あ！
そうですね。
では一度考えてみますね。

いやあ怖いですねぇ。
でもホントよくある話です。

契約前の打合せの場合、
プランの修正が
お客様のお気に召さない場合は
雲行きが怪しくなります。

と営業マンは
考えます。

だから次の提案内容が
名誉挽回できるように
「何を採用しておけば気にいるのか？」
を最優先に
聞き込みして
無理矢理入れ込もうと
します。

そして
営業マンがプランを作成している
ケースだと
プランを考えるのが好きだったり
プラン設計者としてのプライドが
邪魔したりで
なんとかしようと
食い下がります。

ホントいい迷惑ですよね。。

腕がないなら
社内の設計連れてくれば
いいのに。

さらに
契約までの回数も減らしたいので
お客様の都合無視です。

月末が近くなれば
平日夜でも再度
打合せしようと
持ちかけて
その打ち合わせは
さらにエンドレス。

家族団らんの時間なんて
皆無になります。

結論：打ち合わせは長くても２時間。

２時間経過したら
切り上げましょう。

それくらいの段取りが
できない担当では
苦労が目に見えます。
くれぐれもご注意ください。

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