第6回:営業マンの能力を測る3つの質問 その①。
(検索ワード:売れている営業マン 年間12棟以上契約 月1棟契約)
家を建てる時に
最も大事なことは
「家は、担当者で決まる」
ということです。
でも
初めて展示場を見に行って
営業担当も選べないのに…。
お客様には
厳しい環境の中ですが、
いくつかの質問に
対する答えで
我が家に
真摯に向き合ってくれる
営業マンかどうかが
わかります。
ひとつめの質問はコレ。
「○○さんは1年間で何件くらい担当されているんですか?」
※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。
家づくりは耐震性と断熱性
で決まりますからね!
etc…。
で決まりますからね!
etc…。
ところで○○さんは
1年間で何棟ぐらい
担当されているんですか?
1年間で何棟ぐらい
担当されているんですか?
え!?
なんでこんなこと聞くの??
売れてないって思われたく
ないしなぁ。
なんでこんなこと聞くの??
売れてないって思われたく
ないしなぁ。
えーと
だいたい10棟くらい
ですかね〜。
だいたい10棟くらい
ですかね〜。
へ〜。結構
忙しくされてるんですね〜。
忙しくされてるんですね〜。
ってか10棟が多いのか
少ないのかも分からないし(笑)
なんか焦ってたなぁ。
少ないのかも分からないし(笑)
なんか焦ってたなぁ。
ええ!ご新規のお客様
だけでなく、ご契約後の
お客様のフォローや
OBの方の対応もありますから。
だけでなく、ご契約後の
お客様のフォローや
OBの方の対応もありますから。
じゃあ○○さんが
担当してくれたら
安心ですね。
担当してくれたら
安心ですね。
いやあ焦ってましたね。
営業マンが最も嫌がる質問ですから。
結論:数字が多いほど人気がある営業マン。
売れている人は
トータルに能力が高いと
判断できます。
注文住宅の世界では
月に1本契約して
年間12本契約が取れれば
一人前と言われます。
たくさんの
お客様案件を同時に
処理できている証拠
でもあるので
ぜひ二桁の数字を
毎年上げている人に
担当してもらって下さい。