- 2020年3月14日
第60回：メモ取らないヤツは危険。
第60回：メモ取らないヤツは危険。 （検索ワード：メモを取らない 伝え忘れ うっかり営業マン） 営業マン・設計さんに限らず打合せの時に 「メモ」 を取ってくれているかを確認してくださいね。 打合せの対象は「家」ですから変更や修正の項目は多岐に渡ります。しかも他の案件も同時並行で進んでいますから 覚えていられるハズがありません。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 ウチの子供は少し […]
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担当チェック
- 2020年2月20日
第37回：スタッフに知り合いがいた時は。
第37回：スタッフに知り合いがいた時は。 （検索ワード：スタッフが知り合い 紹介制度 よくしてくれる） 建設業は全産業の10％なんてよく聞きますが、建築業界の裾野が広いので 「知り合いがその会社に勤めている」 というのは意外と多いです。 問題はその事実をどう処理するか？ ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 家一軒見るのも結構疲れるねぇ〜。 受付Sさん お〜〜い！お〜〜い！ お客様 […]
- 2020年2月15日
第32回：御社の特徴は？と聞いてみる。
第32回：御社の特徴は？と聞いてみる。 （検索ワード：自社の家の特徴 商品アピール 商品差別化 特徴がない） テレビCMで見たことある！雑誌でよくみる！会社名を知ってる！ 全て広告の力です。 住宅業界の広告費は他業種と比べても格段に金額予算が大きいですから。 じゃあその会社で建てる家の特徴は？この質問に答えられる広告はあまりありません。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン 何か […]
- 2020年2月14日
第31回：その会社で家を建てました？
第31回：その会社で家を建てました？ （検索ワード：社員が家を建てる 勤務先で家を建てる マンションを買う住宅営業マン） その業界で働いている人は社員割引があって安く買えていいなぁ。と思われがち。 商品を安く買えるかどうかは会社によるので分かりませんが、家の場合はどうでしょう？ ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 たくさんの家を扱っていらっしゃるから○○さんの家ってこだわり満載な […]