第282回：入居時期は最初から言わない。

第282回：入居時期は最初から言わない。

（検索ワード：入居時期　契約時期　間に合わなくなる　他に行く時間がない）

結構大事なお話。
お客様にとって
新しい家の完成希望時期が
明確なケースだと
結構焦ります。
だから
「間に合わせて欲しい」心理が
働くので
正直に伝えます。

これが営業マンにはうってつけ。
だから要注意。

※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。

社宅の退去期限が
来春だから
あんまりたくさん
見ていたら時間が
なくなるよね。
やりたいイメージに
近い会社を
ピックアップして
効率的に回りましょう。
色々と選ぶ時間を
しっかりとりたいし。

いらっしゃいませ〜。
ウチは初めての
来場ですか？

はい。
この雰囲気が気になって
いたので。

それは
ありがとうございます。
ではしっかりご案内
させていただきますね。

なんか感じ良さそう方だね。
安心して任せられそう。

真剣オーラ
出てるな。
カタイ客かも。

いいね〜〜〜。
雰囲気もいいし、
快適な空間ですね＾＾。

ありがとうございます。
弊社でも人気のあるテイストで
割とお申し込みも多いんですよ。
ちなみに完成時期のご希望は
ありますか？

はい。
実は今住んでいる社宅の
退去期限があるので
それまでには
と思っています。

お！これはキタ！

いつごろを
お考えですか？

来年の春くらいです。
間に合いますか？

そうですねぇ。。
そうなると工事期間と
打合せ期間を考えると、、
少しタイトなスケジュールには
なりますけど
なんとかできるかなと
思いますよ。
まだ色々見る期間も
必要でしょうから
あまり慌てないスケジュールを
立ててみましょう。

ありがとうございます！

そして数週間後、

見積はいつ出来ますか？

今出したら
高い！ってなって
他も比べられそうだし
もうちょっと
引っ張らないと。
時間切れを狙おう。

もう少し
内容が固まってこないと
見積ができないので。。

予算も出てないのに
高すぎるのが出ても
怖いなぁ。。

いやあ怖いですねぇ。
でもホントよくある話です。

入居時期があると
ここまでに契約しないと
間に合わない。
という期限が
決まりますから
そこに照準を合わせて
提案してきます。

補助金の申請期限が、
太陽光の売電単価を考えると、
お子さんの入学時期が、

すべて
「時期」を
営業マンに押さえられてしまい
主導権を握られてしまいます。

主導権を握られると何が怖いか？

・他社を見に行く時間を削られる。
・リミット近くになると他社に
　またスタートから相談する時間がなくなる。
・家の中身や間取りなどより
　時期や補助金などの理由が
　最優先されてしまい回りが見えなくなる。

この３点です。

今回のお客様は
効率的に見学しよう
と善意で伝えてくれたのに、
うまくいっていませんね。

初回の時に聞かれたら、
「いつかは建てたいなとは思いますね。」
くらいでサラリとかわしてください。

土地提案・資金提示・プラン提案・モデル見学
など数回の打ち合わせを経て
「ここなら候補に入れてもいいね」
「この人なら任せられそうだね」
と審査した
結果をつかんでから
実は・と伝えましょう。

寄り切られて、
間に合わないから
まあ予算オーバーだけど
ここでいいかな。

となるのが
実は契約してからマイホームブルーに
なる多いケースですので
くれぐれもご注意ください。

第283回につづく。