- 2021年3月12日
第420回：家を建てられますか？①
第420回：家を建てられますか？① （検索ワード：ローン組めますか 支払いできますか 家建てられますか） 日本語は難しいですよね。「家を建てられますか？」という文章には複数の意味があります。・購入可能か（お金）・建築可能か（法規）・適切時期か（時期） そしてこの意味によって答えが全く変わります。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン いらっしゃいませ。こんにちは〜。どうぞこちらへ […]
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家ブログ
- 2021年3月11日
第419回：団らんを感じる空間を。
第419回：団らんを感じる空間を。 （検索ワード：ダイニング リビング 家族が集まる 家族団らん） 家を建てる理由は様々ですが、完成した家で「建ててよかった」を感じる瞬間の一つに「家族団らんの時間」があると思います。 A社にて 営業マン リビングを広くとりました。開放感もあっていい感じになると思います。 お客様 いいですね〜。もうちょっと収納を欲しいですね。あとこっちからの動線も取れるといいなと。 […]
- 2021年3月10日
第418回：お休みを把握してあげよう。
第418回：お休みを把握してあげよう。 （検索ワード：土日休み 火水休み 休日出勤 負担になる） カレンダー通りと言うと土曜日・日曜日がお休みですよね。 ところが住宅業界はお客様が土曜・日曜の休みに見学に来られるからとメイン出勤となるため、お休みは火曜・水曜に設定されている場合がほとんどです。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン では次回の打合せはいつがいいですか？ お客様 次 […]
- 2021年3月9日
第417回：任せてとやたら言われる…（質問37）。
第417回：任せてとやたら言われる…（質問37） （検索ワード：お任せください 選ぶの面倒 詳しくないから任せる） マスオが受けた質問のご紹介コーナー。 今回は「それなら こちらにお任せ ください。 と言われて 状況が分かりません。」 確かに気になりますよね。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン 住宅ローンはどちらか銀行のご希望がありますか？ お客様 いや詳しくないのでよく分か […]
- 2021年3月8日
第416回：その会社（所属店）に何年勤続中？
第416回：その会社（所属店）に何年勤続中？ （検索ワード：入社したて 中途入社 愛社精神 社員満足度） 大切なマイホームを担当してくれる方にはやっぱり想い入れが入ってきます。 それはとってもいいことです。 さてその素敵な担当さんは会社の勤続年数どれくらいでしょう？ ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン ○○さんの家にこの照明器具が合うと思うんですがどうでしょう？ お客様 ああ〜 […]
- 2021年3月7日
第415回：追加工事の金額にサインしましたか？
第415回：追加工事の金額にサインしましたか？ （検索ワード：追加工事 注文書 頼んだ覚え 口頭約束） 大手ハウスメーカーだと着手承認などこの内容で進めますよ。としっかり確定してからスタートが多いですが、ビルダーや工務店の場合割と曖昧です。 自由度が高いことがメリットの場合はいいのですが、デメリットの場合はリスクがとても高くなります。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン こちら […]
- 2021年3月6日
第414回：値引き以外でどれだけ寄り添ってくれる？
第414回：値引き以外でどれだけ寄り添ってくれる？ （検索ワード：値引き サービス 営業マン 誠実さ） 家は高額。だから値引きがあるならぜひあやかりたい。誰もが思うことですよね。 でも家は定価がありません。注文内容で見積もりするため金額は変わります。 だから値引き自体が怪しくなります。 そもそも営業の仕事は値引きして契約したら終わりでしょうか？ ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 A社で […]
- 2021年3月5日
第413回：保証の質問したら濁されて…（質問36）
第413回：保証の質問したら濁されて…（質問36）。 瑕疵保険 保証期間 保証書 10年保証 延長保証 マスオが受けた質問のご紹介コーナー。 今回は、「建てた後の安心感が欲しくて保証のことを聞いたのに、なんだか濁されてしまいました。」 確かに気になりますよね。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 あの。保証はどうなっていますか？ 営業マン 保証かぁ。。。 営業マン お引渡し後 […]
- 2021年3月4日
第412回：間取りの熟成期間。
第412回：間取りの熟成期間。 （検索ワード：吹抜け リビングの広さ 収納の位置 階段の位置） 間取りの打合せは楽しいですよね。どこにリビングをもってこようか？収納はどれくらいあったら便利か？想像するのもワクワクしますね。 ただ、煮詰まってくると間取り迷子になってしまいます。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン 前回の修正を反映させたプランです。どうですか？ お客様 リビングを […]
- 2021年3月3日
第411回：男雛と女雛を飾れますか？
第411回：男雛と女雛を飾れますか？ （検索ワード：雛人形 飾り棚 床の間 男雛と女雛） お子さんのために家づくりを！と計画のきっかけになるケースも多いですね。 男の子なら兜飾り、女の子なら雛人形、わざわざ年に一度のために床の間のある和室とは言いませんが、季節感を楽しめるスペースはあってもいいかなぁと思います。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 もう少し予算を落としたいのでどこ […]