第181回：いい営業マンの条件①。

第181回：いい営業マンの条件①

いい営業マン　担当者が頼れる　すぐ返答してくれる

家は失敗したくない。だから、いい会社に・いい担当者に・いい設計に・いい工事に出会いたい。誰もが思うことです。

家は人がつくるもの。
家は担当者で決まります。

日本全国どこでもいい担当者の条件は同じです。

※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。

A社にて

とってもいい感じですね〜。
この家でだいたい、おいくら
くらいになりますか？

ありがとうございます。
この展示場そのままだと
かなりの金額になりますが
お客様の家のプランを
作って邸別にお見積を
するようになりますね。

坪単価は高く思われるから
言いたくないな。

邸別ってそりゃ分かるよ。
目安が知りたいのに。
建てられるかどうか
分からないじゃん。

B社にて

さっきも良かったけど
この展示場もいいです〜。
この家で、だいたいおいくら
くらいですか？

ありがとうございます。
この展示場は65坪で
総工費が7,800万円です。
仮にお客様が4人家族で
この展示場のテイストを
ベースにした
こちらの間取りの34坪の
家だと総工費が2,400万円です。
ちなみに2,400万円を全て
住宅ローンで組むとして
35年返済で月々約6.7万円くらい
の目安でお考えください。

なるほど。
この家は大きいので
ウチは言われたくらいの
サイズになると
思っています。
じゃあ月7万の支払いで
土地がどうなるか？
と言う感じですね。

そうですね。
敷地によって
条件も変動しますが
まだ見始めのお客様には
目安をつかんで
いただくのが第一歩
ですよね。

そうなんです。
金額イメージが
全然なかったので。
でもすごく分かりやすいです。

いやあ怖いですねぇ。でもホントよくある話です。

A社のように、「高い！」と思われたくないから価格の話をしない営業マンはとても多いのです。

でもお客様からすると

「分からない　→　分からないまま」❌
「分からない　→　分かる！」⭕️

この差は全然違います。そして安心感につながります。

家は初めて買う商品なので、大きな金額なのに「値札」のない商品だと不安ですよね。

今回は「価格」をテーマにしたやりとりですが、全ての項目について

『すぐ返答してくれる』

これがいい営業マンの条件①です。

営業マンの年齢は関係ありません。経験がある方が有利ではありますが若い担当者でもとても勉強していて知識も豊富な方もたくさんいます。

そして注意点は、口だけトークではなく資料などを添えて目で見せて説明してくれるか？が重要です。

ベテランほど、口だけで説明して分かったような気分になるだけなんてことが多いのです。

結論：条件①　すぐ返答してくれる。

家は、「口だけ説明」が１番トラブル原因になりますので、くれぐれもご注意下さい。

条件２はこちら。
家ブログ第184回：いい営業マンの条件②。

条件３はこちら。
家ブログ第187回：いい営業マンの条件③。

条件４はこちら。
家ブログ第190回：いい営業マンの条件④。

第182回につづく。