- 2020年10月23日
第282回：入居時期は最初から言わない。
第282回：入居時期は最初から言わない。 （検索ワード：入居時期 契約時期 間に合わなくなる 他に行く時間がない） 結構大事なお話。お客様にとって新しい家の完成希望時期が明確なケースだと結構焦ります。だから「間に合わせて欲しい」心理が働くので正直に伝えます。 これが営業マンにはうってつけ。だから要注意。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 社宅の退去期限が来春だからあんまりたくさ […]
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安全な進め方
- 2020年10月21日
第280回：アイランドは柱に注意。
第280回：アイランドは柱に注意。 （検索ワード：柱が邪魔 アイランドキッチン 袖壁 構造不安定） アイランドキッチン。その名の通り、島状態のキッチン。 イメージはこんな感じ。 シルバニアファミリー カ-423 アイランドキッチン おもちゃ こども 子供 女の子 人形遊び 家具 3歳価格：1070円（税込、送料別) (2020/10/21時点) 楽天で購入 カワイイシルバニアシリーズです。 キッチ […]
- 2020年10月10日
第269回：意外とSNSから問い合わせが楽。
第269回：意外とSNSから問い合わせが楽。 （検索ワード：SNS 問い合わせ ホームページ 資料請求 見学予約） インスタや雑誌などからいろんなイメージ写真を見て集めて建てたいイメージを膨らませてくると、 次のステップ住宅会社と相談がやってきます。 しかしお客様のイメージ希望と住宅会社の得意がうまく合致するとは限りません。 やりたいイメージが近くの住宅会社の実例なら最高なんですけどね。 ※グレー […]
- 2020年10月6日
第265回：外壁は実邸で確認したい。
第265回：外壁は実邸で確認したい。 外壁色 色の確認 外で見ると色が違う カタログと色が違う 家の仕様打合せで、一番迷うのは「外壁」かもしれませんね。 外壁は一番目につくし、完成したら友達も近所もずっと目にするところです。 知り合いの家やご近所の家に、選んだ外壁と同じものを採用されていたら、うちの真似したの？と思われたくないし、逆に、あまり目にしないちょっと違ったものを採用したいと望まれるケース […]
- 2020年10月5日
第264回：契約したら間取りは変えない。
第264回：契約したら間取りは変えない。 間取り変更 プラン確定 契約 図面承認 減額調整 家の打合せの中で、最も中心になるのは「間取り」のこと。 部屋の配置や、外観とのバランス。使いやすい場所に収納を作りたい。など今まで温めてきたものを一気に放出！ですね。 しかし、契約のタイミングや土地のスケジュールなどで、先に住宅会社決定をする必要がある。なんて事もこの業界では多いです。 問題なのは、その後で […]
- 2020年10月3日
第262回：エアコンの移設は保証の確認を。
第262回：エアコンの移設は保証の確認を。 （検索ワード：エアコン エアコン移設 故障 保証してくれない） 家が完成しました！いよいよ引っ越しの話になるともうテンションが上がって楽しくて嬉しくて仕方ありませんよね。 引っ越しは楽しい作業ですのでサクサク進めがちですが、引っ越しの見積の中に「既存エアコン移設」がえらく高額だったりします。 ついでだから頼んじゃえとなりがちですが…。 ※グレーの吹き出し […]
- 2020年10月2日
第261回：直近のアフター事例を聞いてみる。
第261回：直近のアフター事例を聞いてみる。 （検索ワード：アフター事例 不具合 家のお手入れ メンテナンス） 道具が壊れないことはありません。新品に買い換えることもありますが修理して使うこともあります。 大きな商品になると簡単に買い替えとはいかないので車には法律で定められた車検があります。 でも家には車検のような制度はありません。 だからこそアフターメンテナンスのことはしっかり確認しておくべきで […]
- 2020年9月29日
第257回：パンフレットの中身を聞く。
第257回：パンフレットの中身を聞く。 （検索ワード：パンフレット カタログ たくさんもらう 資料請求） 家の計画が始まるといろんな会社のパンフレットやカタログを集めて情報を増やしたくなりますよね。 だから展示場やモデルハウスに見学へ行ったらたくさん集めたくなります。 営業マンも「これはいいお客だ！」と思うとドンドン持ってきます。 ところが…。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マ […]
- 2020年9月22日
第252回：トイレの盲点③。
第252回：トイレの盲点③。 （検索ワード：リビングトイレ 音が聞こえる トイレに居たのが分かる ドア下スリット） 家の中で一番使うところはトイレです。お風呂もキッチンも洗面台もそうですけど、やっぱりトイレが一番です。 それなのに、間取り打合せで優先順位が一番低いのはトイレです。 用を足すだけだから…と後回しになるケースも理解できますが、マスオはトイレの優先順位を上げて毎日使いやすい家にしたいなあ […]
- 2020年9月21日
第251回：クロスの予備は大切に。
第251回：クロスの予備は大切に。 （検索ワード：クロス 補修の予備 廃盤クロス 在庫） 長く生活していると壁に物をぶつけて壁紙を破いたり、引っ掻いたりしちゃうこともあります。 新築だから大事に使っていても思わぬ事も起きちゃいますよね。 壁紙は素人で補修できないので頭が痛い悩みですが仕方ありません。 建ててくれた会社に連絡して対応してもらうのですが…。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 […]