- 2020年2月23日
第40回：たくさん見すぎて分からなくなったら。
第40回：たくさん見すぎて分からなくなったら。 （検索ワード：家を見すぎて分からない どこも同じことを言う 違いがない） 前回と反対のテーマ。たくさん見すぎて分からない状態のケース。 これ実は結構あるご質問です。 お客様が住宅展示場でポロッと本音をこぼされます。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン ウチの特徴は耐震性と断熱性です！○○大賞も受賞した評価のとても高い住宅何ですよ。 […]
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家ブログ
- 2020年2月22日
第39回：何社見たらいいのか？
第39回：何社見たらいいのか？ （検索ワード：家は何社見たら良いか 展示場何軒見るか 見学） 家は高い買い物だから失敗したくない。 誰もが思うこと。つくる側も建築が好きでやっている仕事だから喜んでもらいたい。 双方スタート地点の思いは同じいい家をつくりたい。 じゃあ何社見たらそこにたどり着くのか？ ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン 今回の提案内容をご覧いただいて次回はご契約と […]
- 2020年2月21日
第38回：住宅ローンの収入合算にはご注意を。
第38回：住宅ローンの収入合算にはご注意を。 夫婦収入合算 住宅ローン ペアローン 親子ローン ご夫婦がお仕事をされていて所得がある場合、 「主人一人がいいの？それとも夫婦でローン組むのがいいの？」 いわゆる収入合算の話がありますが、どっちがいいのでしょうか？ その質問に、営業マンは必ず「二人で収入合算しましょう」と答えます。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン それでは資 […]
- 2020年2月20日
第37回：スタッフに知り合いがいた時は。
第37回：スタッフに知り合いがいた時は。 （検索ワード：スタッフが知り合い 紹介制度 よくしてくれる） 建設業は全産業の10％なんてよく聞きますが、建築業界の裾野が広いので 「知り合いがその会社に勤めている」 というのは意外と多いです。 問題はその事実をどう処理するか？ ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 家一軒見るのも結構疲れるねぇ〜。 受付Sさん お〜〜い！お〜〜い！ お客様 […]
- 2020年2月19日
第36回：汚い工事現場三点セット。
第36回：汚い工事現場三点セット。 汚い工事現場 タバコ 空き缶 ラジオ 建築工事は土を掘り返したり、音やホコリもたくさん出しますので、数ヶ月の間、ご近所さんにはどうしてもご迷惑をかけてしまいます。 「お互い様だから大丈夫ですよ」 と気持ちよく挨拶いただけるご近所さんとは、引っ越してからも末長くお付き合いしたいものですよね。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 今度ウチの現場 […]
- 2020年2月18日
第35回：家の見積の疑問①（現場管理費って何？）
第35回：家の見積の疑問①（現場管理費って何？） （検索ワード：現場管理費 見積 現場監理費） 住宅会社から出てくる見積もりの中に意味不明な項目って結構あります。 今回のテーマは「現場管理費」。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 この見積の中にある「現場管理費」って何ですか？ 営業マン はい。工事期間中の安全管理や近隣対策などに必要な費用です。 お客様 ふ〜ん。それって本体価格 […]
- 2020年2月17日
第34回：工事現場を見てみよう。
第34回：工事現場を見てみよう。 工事現場 路上駐車 タバコの吸い殻 道を汚す 家の工事職人さんは、まだまだ男性が多いです。 男性が全員喫煙者ではありませんが、工事職人さんに喫煙者が多いのも実情です。 それは分かりますが、 我が家の工事現場で、くわえタバコだったらどうですか？ ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 ご近所さんに挨拶っていつ行ったらいいですか？ 営業マン あ。こち […]
- 2020年2月16日
第33回：放置プレイは２週間から。
第33回：放置プレイは２週間から。 （検索ワード：連絡が来ない 見積出ない ほったらかし） 住宅会社の営業マンは契約を取るために日々行動します。契約を取らないと会社ではボロクソ扱いされるため必死です。 だから 契約になりそうにないお客様は放置プレイ状態にして何にもしてくれません。 目安は２週間です。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン それではまた土地情報を集めてご連絡しますね […]
- 2020年2月15日
第32回：御社の特徴は？と聞いてみる。
第32回：御社の特徴は？と聞いてみる。 （検索ワード：自社の家の特徴 商品アピール 商品差別化 特徴がない） テレビCMで見たことある！雑誌でよくみる！会社名を知ってる！ 全て広告の力です。 住宅業界の広告費は他業種と比べても格段に金額予算が大きいですから。 じゃあその会社で建てる家の特徴は？この質問に答えられる広告はあまりありません。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン 何か […]
- 2020年2月14日
第31回：その会社で家を建てました？
第31回：その会社で家を建てました？ （検索ワード：社員が家を建てる 勤務先で家を建てる マンションを買う住宅営業マン） その業界で働いている人は社員割引があって安く買えていいなぁ。と思われがち。 商品を安く買えるかどうかは会社によるので分かりませんが、家の場合はどうでしょう？ ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 たくさんの家を扱っていらっしゃるから○○さんの家ってこだわり満載な […]