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家ブログ

  • 2020年2月3日

第20回:室内の観葉植物をチェック。

第20回:室内の観葉植物をチェック。 (検索ワード:植物が枯れている 植物の元気がない 小物にホコリ) 売れているお店はキレイです。家に限らず、飲食、物販、なんでも。 住宅展示場も売れている会社はいつもキレイです。 売れている会社の方が売れていない会社よりは色々安全ですから。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 窓が大きくて明るいリビング〜〜♪ 営業マン はい!大きな窓を採用して […]

  • 2020年2月2日

第19回:坪単価に騙されるな。

第19回:坪単価に騙されるな。 坪単価 ローコスト住宅 本体価格 総額 家を考え出して初めて出会う単位。それは「坪」。1坪は畳2枚の広さです。 マンション業界は「㎡」で説明しますが、こちらの広さは72.58㎡です。って言われても…って感じですよね? 戸建て業界は、「坪」で説明しますが、建坪30坪です。って言われても…って感じですよね? だけど日本は畳の文化。畳のサイズから始まった「坪」という表現の […]

  • 2020年2月1日

第18回:値引きはいくら?

第18回:値引きはいくら? (検索ワード:値引き 営業マン 歩合 いつおねだりするか) 家は数千万円のお買い物。だから少しでも安く買いたい。お客様心理としては当然。営業マンも安く売りたい。自分の数字になるからたくさん売りたいのは営業マン心理としては当然。と思うでしょ?残念ながら違います。※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン 今回のお見積もりはこのようになります。 お客様 まあ予算 […]

  • 2020年1月31日

第17回:営業マンの能力を測る3つの質問 その③。

第17回:営業マンの能力を測る3つの質問 その③。 (検索ワード:家を建てている営業マン 自宅のこだわり 家が好きな営業マン) 家を建てる時に最も大事なことは「家は、担当者で決まる」ということです。 でも初めて展示場を見に行って営業担当も選べないのに…。お客様には厳しい環境の中ですが、いくつかの質問に対する答えで我が家に真摯に向き合ってくれる営業マンかどうかがわかります。 質問パターンの3つ目はコ […]

  • 2020年1月30日

第16回:営業マンの顔が曇る瞬間。

第16回:営業マンの顔が曇る瞬間。 (検索ワード:家は見始めたばかり 家はまだ先 入居時期5年以上先) 住宅展示場での営業マンの対応はとっても気持ちがいいです。 数千万円の商品を扱うだけに、笑顔、着こなし、会話、所作、売れている営業マンほどそのクオリティは高いものです。 だけど腹の中は、「契約をとる」事だけ。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン いかがですか?当社の展示場は? […]

  • 2020年1月29日

第15回:安い金利の提案は怖い。

第15回:安い金利の提案は怖い。 住宅ローン金利 固定金利 変動金利 フラット35 家は高い買い物。誰もがそう思っているので、 お客様は、少しでも安く建てたい。営業マンも、少しでも安く見せたい。 と思っています。 あれ?語尾が少し違うよね・・ 安く売りたいではなく、安く見せたい? ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。   営業マン 今回見ていただいたお見積もりの金額ですが、頭金はどれくらい […]

  • 2020年1月28日

第14回:実際の家を見せてもらおう。

第14回:実際の家を見せてもらおう。 (検索ワード:完成見学会 オプション一覧 標準仕様) 住宅展示場は「魅せる家」。延床面積で60坪以上の”超豪邸”ですから、建築費用も5,000万円以上は軽〜くかかっています。 この「魅せる家」にハマってはいけませんよ。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン いかがですか?当社の展示場は?   お客様 とっても素敵です!こんな家に住みたいです! […]

  • 2020年1月27日

第13回:早い者勝ちはウソ。

第13回:早い者勝ちはウソ。 (検索ワード:早くしないと売れてなくなる キャンペーンの申込枠が残りわずか) 住宅会社は「月末」が基準です。毎月のノルマを達成するかどうかを上司から物凄く厳しく徹底的に管理されますから、31日に契約を獲れるか次月の1日に契約がズレるかは大問題なのです。 ですから、あの手この手を使ってきます。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン プランも気に入ってい […]

  • 2020年1月26日

第12回:必要な家の大きさ。

第12回:必要な家の大きさ。 (検索ワード:どれくらいの坪数が必要か 適正な家の大きさ) ウチは夫婦と子供2人。どれくらいの大きさが必要なんだろう? シンプルな疑問ですが、スパッと答えてくれる営業マンはなかなかいません。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン 今回ご覧いただいた展示場は6LDKの62坪の大きさになります。 お客様 いや、そう言われてもさっぱり分からないし…。 お客 […]

  • 2020年1月25日

第11回:”ココは展示場ですから”にご注意を。

第11回:”ココは展示場ですから”にご注意を。 (検索ワード:展示場仕様 オプション 標準仕様) 素敵な住宅展示場を見学していると楽しくて気分がウキウキしてきます。 「こんなキッチンだったら 料理するのが楽しくなりそう♪」「書斎に窓を望める カウンターをつくれば 休みの日に好きなことができそうだ♪」 でもテンションMAXモードのままだと『大切なコトバ』を聞き漏らしてしまいま […]