- 2020年5月23日
第130回：後で直しますはイエローカード。
第130回：後で直しますはイエローカード。 （検索ワード：後で直します イエローカード 建築トラブル） 営業マンなら「次回直しておきますね。」設計さんなら「今度の図面で修正しますね。」工事監督なら「後で直しますね。」 それぞれのセクションでよく聞く言葉ですが、すべてイエローカードです。２枚でレッド。退場です。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 あのう。前回もお伝えしたんですがウ […]
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家ブログ
- 2020年5月22日
第129回：掲載されましたという嘘。
第129回：掲載されましたという嘘。 （検索ワード：雑誌掲載 住宅雑誌 雑誌に出る家） 誰もが知っているCMをゴールデンタイムにバンバン流している大手住宅会社は除いてほとんどの住宅会社は知名度を上げるために必死です。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 ねえねえ。〇〇ホームって知らないよね？ 営業マン はい。ウチは住宅の価格を安くするために広告にほとんどお金をかけていませんので。 […]
- 2020年5月21日
第128回：名刺を私にも下さい。
第128回：名刺を私にも下さい。 （検索ワード：名刺くれない 名刺の渡し方 営業マナー） 初めましての時には挨拶をします。社会人同士の場合はお仕事の出会いのケースが多いのでセットで「名刺」を渡します。 社会人マナーで教えてもらうのはそこまでです。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マンA 本日はご来場ありがとうございます。A社のオオカミと申します。よろしくお願いします。 ご主人 あ […]
- 2020年5月20日
第127回：完成見学会のない会社はダメ。
第127回：完成見学会のない会社はダメ。 完成見学会 お客様宅訪問 オープンハウス 住宅業界でいう「完成見学会」とは、実際に建てた完成したての家を見せてくれるイベントのこと。 横文字でオープンハウスと呼ぶこともありますが、同じイベントです。 ポイントは、「お客様の家」であること。「モデルハウス」ではありませんよ。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 あの。展示場は大きいので分 […]
- 2020年5月19日
第126回：二世帯はみんなで話しましょう。
第126回：二世帯はみんなで話しましょう。 （検索ワード：二世帯住宅 義父 義母） 二世帯住宅は おじいちゃん・おばあちゃん（世帯１） お父さん・お母さん・子供（世帯２） のような家族構成で 一つの家に住む場合を指します。 二世帯住宅でポイントなのは 何でしょう？ キッチンの数？階段の位置？ 寝室の位置？ どれもテーマにはなりますが もっと本質的なところを おさえておきましょう。 ※グレーの吹き出 […]
- 2020年5月18日
第125回：ブスブス美人という案内ルート。
第125回：ブスブス美人という案内ルート。 （検索ワード：土地案内 見せる順番 ブス美人） 何それ？失礼〜〜。 と思われるかもしれません。 コレは 業界でよくきく言葉です。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 営業マン それでは今回 とっておきの 土地物件を３つ ご案内しますね。 お客様 はい！ よろしくお願いします！ 営業マン まずはコチラです。 広さや場所は かなりオススメです。 お […]
- 2020年5月17日
第124回：〇〇対応という誤解。
第124回：〇〇対応という誤解。 （検索ワード ZEH対応 次世代ポイント対応） 前回とよく似ていますがホームページやモデルハウスの懸垂幕でよく見かける「〇〇対応」という表現。 からくりがあります。ご注意ください。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 しっかり補助金をもらいたいからZEH（ゼッチ）の家がいいよね。 営業マン いらっしゃいませ！ウチは全棟ZEH対応の家ですよ。 お客 […]
- 2020年5月16日
第123回：〇〇相当という誤解。
第123回：〇〇相当という誤解。 （検索ワード 長期優良住宅相当 耐震等級３相当） ホームページやモデルハウスの懸垂幕でよく見かける「〇〇相当」という表現。 からくりがあります。ご注意ください。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 地震に強い家がいいよね。「耐震等級」って記載が気になるよなぁ。 A社の営業マン いらっしゃいませ！ウチは全棟最高等級の耐震等級３相当の構造性能の家です […]
- 2020年5月15日
第122回：相性の悪いコーディネーター対策。
第122回：相性の悪いコーディネーター対策。 （検索ワード 提案力ない IC 担当変更 インテリアコーディネーター） せっかく土地探しや 住宅会社選びに 住宅ローン承認など 数々の山場を乗り越えて やっと楽しいインテリア打合せに たどり着いたのに コーディネーターさんとの 相性が悪かったら。。。 本当にしょんぼりします。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 今日は打合せ よろしく […]
- 2020年5月14日
第121回：雨天時にしてはいけない工程。
第121回：雨天時にしてはいけない工程。 （検索ワード：雨ふり 土間コン ダメ） 工事が始まると 毎日ウキウキしますよね。 でも建築は天候に左右される業種です。 大切なマイホームの 生産（工事）になると 「ウチは大丈夫？」と 心配になりますよね。 特に雨が降る時は。 ※グレーの吹き出しは会話。ホワイトは心の中。 お客様 工事も始まったから 毎日現地を通るのが 楽しみだな〜。 アレ？ 明日降水確率9 […]